Las organizaciones de atención médica que alcanzan la acreditación tienen obligación de someterse a evaluaciones formales integrales realizadas por inspectores en el lugar, quienes califican el cumplimiento de las normas y los reglamentaciones de salud, calidad y seguridad.
Estas inspecciones se realizan regularmente e implican la participación de toda la organización del hospital.

Acreditación de Joint Commission
La acreditación de Joint Commission significa que una organización de atención médica buscó voluntariamente la acreditación y cumplió con las normas de salud, calidad y seguridad. En Vista Del Mar Child and Family Services entendemos cuán importante es la información confiable para usted y su familia cuando se trata de tomar decisiones de atención médica. Visite el sitio web de Joint Commission para obtener más información sobre la calidad y la seguridad en la atención médica.

Quejas e inquietudes
Vista Del Mar Child and Family Services cuenta con la acreditación de Joint Commission y recibió el sello de oro de aprobación (Gold Seal of Approval). Nuestra organización tiene el compromiso de brindar atención segura de calidad a todos los clientes que atiende. Si considera que la atención que recibió comprometió de alguna manera la seguridad del cliente o no cumplió con las normas de calidad de atención, no dude en contactar a nuestro Director de Mejora de la Calidad. Haremos todo lo posible por resolver sus inquietudes tan pronto como sea posible. Si después de comunicarse con nosotros cree que todavía no hemos resuelto adecuadamente sus inquietudes, siéntase en libertad de comunicarse con Joint Commission al (630) 792-5000 o escribir a The Joint Commission a:

Correo electrónico:
complaint@jcaho.org
Fax:
Office of Quality Monitoring
(630) 792-5636
Correo postal:
Office of Quality Monitoring
Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL 60181

Si tiene alguna pregunta sobre cómo presentar su queja, puede llamar sin costo a Joint Commission al (800) 994-6610, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., Hora del centro, de lunes a viernes.